インタビューで思うように情報を引き出せない、相手の本音を聞き出せないと悩んでいませんか？
適切なインタビュー技術を身につけることで、相手から貴重な情報を引き出し、有益な会話を実現できます。本記事では、成功するインタビューのための7つの極意と実践的なテクニックを詳しく解説します。プロのジャーナリストや人事担当者が活用する手法を学び、あなたのインタビュー力を飛躍的に向上させましょう。
事前準備を徹底する
インタビューの成功は、事前準備にかかっています。相手の背景や話す内容についてリサーチし、質問リストを用意することで、スムーズな会話が可能になります。
- 相手の経歴や業績を調査する
- インタビューの目的を明確にする
- 事前に質問リストを作成する
信頼関係を築く
相手が安心して話せる環境を作ることが大切です。初対面の場合は、自己紹介や雑談から入り、リラックスした雰囲気を作りましょう。
- 笑顔やうなずきを意識する
- オープンな姿勢で相手の話を聞く
- 共感を示し、適切に相槌を打つ
質問の種類を使い分ける
インタビューでは、状況に応じて適切な質問を選ぶことが重要です。
- オープンクエスチョン（自由に話してもらう）：「この経験について詳しく教えてください。」
- クローズドクエスチョン（具体的な答えを求める）： 「○○について、はい・いいえで答えてください。」
- フォローアップ質問（深掘りする）： 「それは具体的にどのような意味ですか？」
相手の話を引き出す「沈黙」の活用
相手が話を止めたときに、すぐに次の質問をするのではなく、少し間を取ることで、さらに深い話を引き出せることがあります。適度な沈黙を利用することで、相手に考える時間を与え、より本音を引き出せます。
ノンバーバルコミュニケーションを活用する
言葉だけでなく、表情やジェスチャー、視線も大切なコミュニケーションの一部です。適切なアイコンタクトや相槌を取り入れることで、相手に安心感を与え、話しやすい雰囲気を作りましょう。
記録を取りながら、要点を押さえる
インタビューの内容を正確に記録することも重要です。
- ボイスレコーダーを活用する（許可を得た上で）
- メモを取りながら、重要なポイントを整理する
- キーワードを記録し、後で深掘りする
インタビュー後のフォローアップを忘れずに
インタビュー後には、相手に感謝を伝えるとともに、内容の確認や追加質問を行うことが有効です。
- お礼のメールを送る
- 重要なポイントを整理し、相手に確認を取る
- 追加の質問があれば適宜フォローする
まとめ
成功するインタビューには、事前準備、信頼関係の構築、適切な質問、ノンバーバルコミュニケーションなど、さまざまな要素が関係しています。本記事で紹介した7つの極意を活用し、実践を重ねることで、インタビューの質を大幅に向上させることができます。
ぜひ、次のインタビューで試してみてください！
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